2024年8月9日-8月10日ღღ，由运联主办的2024（第十三届）运联峰会在上海举办ღღ。运联智库进行了2024中国零担物流排行榜四大榜单发布及解读ღღ。跨越速运凭借2023年度184.7亿元的零担收入ღღ，位居“中国零担30强”第三名ღღ。

　　当下ღღ，物流行业正告别过去的高增长时代ღღ，不少企业都处于不增长或小幅度下滑状态ღღ，或者面临增量不增利ღღ、广种薄收的窘境ღღ。但跨越速运却连续多年取得超越30%的复合增速ღღ。

　　除了在零担榜单中呈现的实力ღღ，跨越速运的组织管理ღღ、产品建设ღღ、数字化能力也赢得了行业的认可ღღ。据运联智库了解ღღ，这几年跨越速运已经成为不少头部企业学习的对象ღღ。

　　自2021年后大经济环境影响下ღღ，公路货量继续下降ღღ，包括零担市场在内ღღ，快递ღღ、整车ღღ、城配等市场也受到不小的冲击ღღ。2023年ღღ，全国零担市场规模为1.22万亿元ღღ，同比2022年下降9.63％ღღ，相较2021年降幅更是达到了12.65％ღღ。

　　值得注意的是ღღ，德邦快递在2023年调整啦财报口径ღღ，除了60公斤以上原有快运口径收入以外ღღ，另外涵盖

　　原独立运营的中转ღღ、运输收入（约32.23亿元）ღღ、以及大件快递3.60ღღ、航空大件业务ღღ。考虑到这一因素ღღ，跨越速运在2023年的成绩ღღ，是相当有竞争力的ღღ。

　　十年前ღღ，运联智库将全网快运能力建设总结为“四化”ღღ：网络化ღღ、标准化k8凯发国际官方入口ღღ、产品化ღღ、信息化ღღ。随着行业的发展ღღ，“四化”已经成为快运的基本门槛ღღ。

　　但是在品牌集中化ღღ、行业竞争的推动下ღღ，定制化物流需求快速增长ღღ。小批量ღღ、多批次ღღ、碎片化的定制订单越来越多ღღ，只靠标准化产品打天下已经满足不了市场的需求了ღღ。因此ღღ，柔性化网络能力已经成为快运网络打造差异化产品能力的新要素ღღ。

　　运联智库观察到ღღ，客户“KA化”正在成为零担市场趋势ღღ，传统意义上以中小客户为主的快运网络百利好金业官网ღღ，开始有意地攻大客户了ღღ。由此ღღ，柔性化能力显得更加重要ღღ。

　　跨越速运通过组织革新ღღ、信息系统搭建ღღ、服务能力建设ღღ，可以做到为客户提供“千人千面”的服务ღღ，构建了柔性化的能力ღღ。

　　零担市场上一个阶段的发展关键词是“规模”ღღ，很多企业都是在规模上来之后才抓服务ღღ，抓利润ღღ，但跨越速运的增长却是非常良性的ღღ。

　　3月29日ღღ，跨越速运在胡润至尚优品颁奖典礼上荣获“2023年中国物流服务最佳表现奖”ღღ。而这只是跨越速运服务赢得客户青睐的一次代表案例ღღ。跨越速运的好服务并不是靠牺牲利润得来的ღღ，据运联智库了解ღღ，跨越速运的毛利表现也很亮眼ღღ。

　　跨越速运之所以可以做到这一点ღღ，一个很重要的原因ღღ，在于跨越速运真正做到了成为一家“披着物流外衣的科技公司”ღღ。

　　跨越速运董事长胡海建在跨越速运成立之初ღღ，就认定“科技”对于物流产业赋能的重要性ღღ，坚信技术的边界就是跨越速运业务的边界ღღ，用科技的高投入ღღ，实现全流程ღღ、全场景的降本增效ღღ。这由此奠定了跨越速运的科技基因ღღ。

　　不同于其他物流公司会使用多个系统ღღ，跨越速运只有一套系统ღღ，即投入1400名工程师经过2年时间ღღ，花费10亿元重金研发的“铸剑系统”ღღ。

　　在时效方面ღღ，铸剑系统打造了“动态路由”路径优化解决方案ღღ，从订单下发到货物交付ღღ，所有信息均以前置/同步的方式呈现ღღ。如某客户对于时效有特殊需求ღღ，跨越速运的“智慧大脑”将实时进行调整ღღ，相关生产ღღ、运作将根据该客户的需求来拉动k8凯发国际官方入口ღღ。

　　在安全方面ღღ，跨越速运打造了全网场货监控系统ღღ，全网部署超22万个摄像头ღღ，在每台运输车辆的外部ღღ、车厢和货厢位置ღღ，都部署了共计8个摄像头ღღ。对于货物运输过程中的每个环节ღღ，甚至相关经手人的每个动作百利好金业官网ღღ，都能进行严密追踪和管控ღღ，通过系统算法对异常情况进行实时预警ღღ，从而实现全局调度和过程干预ღღ。

　　以防暴力分拣系统为例ღღ。当货物在中转ღღ、搬运过程中ღღ，系统识别到“抛货”等不规范操作行为ღღ，会实时通过终端设备进行语音预警ღღ，从而保障货物安全ღღ。

　　重头戏是在定制化方面ღღ。定制化服务为什么难以实现ღღ，是因为提供个性化ღღ、定制化服务需要耗费大量的精力ღღ、成本也是不可控的ღღ，仅凭经验指导ღღ，往往“力不从心”ღღ。跨越速运通过搭建一套千人千面的档案系统ღღ，解决了这一问题ღღ。

　　该系统是经由上百人的专业技术团队研发而成ღღ，基于历史客户和现有客户的标签数据进行采集和挖掘ღღ，从而通过客户标签体系来解决整个运输过程中的个性化需求k8凯发国际官方入口ღღ，让不同行业ღღ、不同产品在不同场景下的多样化ღღ、碎片化ღღ、个性化的需求均能得以满足ღღ。

　　2022年8月13日ღღ，在跨越速运15周岁生日这天ღღ，跨越速运公众号发布了胡海建的亲笔信百利好金业官网ღღ。其中有这样一句话ღღ：“忆苦思甜方知得来不易ღღ，居安思危方能行稳致远”ღღ。

　　成立初期ღღ，胡海建对于跨越速运的发展规划就极为明晰——为快消ღღ、服装ღღ、家电家具ღღ、3Cღღ、汽车ღღ、生鲜等行业的B端企业级大客户ღღ、中小企业的商务件百利好金业官网ღღ、大件快递等提供“限时达”这一极速的时效物流服务ღღ。

　　如今ღღ，随着中国制造业的转型升级ღღ，从劳动密集型向技术密集型转变ღღ，同时为了追求生产端弹性ღღ、柔性和精益的平衡ღღ，越来越多大件重件也开始采用航空运输ღღ。

　　胡海建有这样的一句话ღღ：“对于跨越速运而言k8凯发国际官方入口ღღ，客户遇到的任何问题都是跨越速运的‘敌人’”ღღ。秉承“服务至上ღღ、刨根问底k8凯发国际官方入口ღღ、及时响应”三大原则ღღ，胡海建亲自设立了总裁信箱ღღ，任何客户的投诉百利好金业官网ღღ、意见都能在第一时间送到他面前ღღ。

　　通过这一个由公司的董事长人亲自审阅ღღ、严格督办的交流平台ღღ，更能确保客户的每一次发声都能被听见ღღ、被响应‘客户的每一个疑难杂症ღღ，都能被高效处理与真正解决ღღ。

　　在“以客户为中心”的理念中ღღ，全网24小时昼夜取派ღღ、1对1管家式服务ღღ、7x24小时全年不打烊等服务体系逐渐成熟起来ღღ，并成为跨越速运在市场中的一面鲜明旗帜ღღ。

　　整个经济不太乐观ღღ、行业里充斥着裁员ღღ、减薪ღღ、破产等负面消息的情况下ღღ，许多企业都在精打细算ღღ，跨越速运反其道而行之ღღ，把“过冬”的钱分给员工ღღ。

　　自2020年开始ღღ，跨越速运每年都会发放两次奖金——年中和年末各一次ღღ。2022年k8凯发国际官方入口ღღ，跨越速运直接在总部堆起了一座近亿元现金墙ღღ，现金墙旁边贴着一张海报ღღ，上面直言ღღ：“奖励已到位ღღ，有种就来拿”ღღ。这句话非常直白地体现了跨越速运的狼性文化和拼搏精神ღღ。

　　随着企业规模的增长ღღ，跨越速运分的钱越来越多ღღ。据运联智库了解ღღ，在刚刚结束的2024年年中奖奖励中ღღ，跨越速运发出去的奖金总额增加了175%ღღ，获奖人数增加了140%ღღ。奖金的分发经过大数据周密计算ღღ，确保公平合理ღღ。正是这种精准的奖惩机制ღღ，培养出一支勇往直前的团队ღღ，也被胡海建视为“跨越速运最宝贵的财富”ღღ。

　　再过几天ღღ，跨越速运将迎来自己的17岁生日ღღ。从行业标杆到领军企业ღღ，跨越速运讲述的是一个关于“赢”的故事ღღ。跨越速运的发展ღღ，不仅要让自己“赢”ღღ，也要让客户“赢”ღღ，让员工“赢”ღღ，让行业“赢”ღღ。跨越速运“赢”在坚守ღღ，也“赢”在不忘初心ღღ。凯发k8国际(中国)ღღ，k8凯发天生赢家一触即发ღღ。凯发k8国际首页登录ღღ，凯发·k8(国际)-官方网站ღღ，凯发k8国际(中国)官方网站